Inzicht

Het pad naar succes: Kies de juiste groeistrategie

Recruitment professionals hebben grote verwachtingen voor 2019 en daarna. Meer dan vier van de vijf bureaus verwacht dat de omzet hoger zal uitvallen dan in 2018. Het grootste gedeelte ziet daarnaast ook een stijging in het aantal uitzendingen en investeringen.

Groei staat duidelijk op de agenda. Maar hoe verwachten bureaus daar te komen? 81% van de recruitment professionals verwacht te groeien op de traditionele manier: Het bedrijf laten groeien door het uitbreiden van de activiteiten van nieuwe en bestaande klanten. 7% van de bureaus verwacht te groeien door fusies en overnames. Beiden zijn haalbare opties voor bureaus.

We gaan groeien, maar hoe?

Groei is het doel, maar op welke manier? Er zijn ontelbare opties voor recruitmentbureaus om hun organisatie te laten groeien. Als we kijken naar de topprioriteiten, onthult dit een aantal verschillende paden die bewandeld kunnen worden om deze doelen te bereiken.

Waar bureaus het over eens kunnen zijn? Het pad naar succes is sterk afhankelijk van kandidaten. De schaarste aan talent is nog altijd de belangrijkste uitdaging voor recruitmentbureaus wereldwijd. Ieder plan om te groeien is dus zeer gebonden aan het vinden en plaatsen van kandidaten.

Terwijl bureaus het eens zijn over candidate engagement, is er geen eenduidige uitslag als het gaat om andere strategieën die bureaus het komende jaar moeten inzetten. Oordelend op basis van de topprioriteiten van 2019, verwachten bureaus te groeien door één of meerdere van de volgende methodes: employer branding en marketing, technologie en het verbeteren van de kandidaat ervaring.

1. Employer branding en marketing

Buiten candidate-engagement activiteiten, zien bureaus in Nederland en België de grootste kansen in het verbeteren van employer branding en marketing. De recruitmentbranche staat historisch gezien niet bekend om marketing - 60% van de bureaus heeft geen senior marketing manager - maar het lijkt erop dat dit gaat veranderen. Het ontwikkelen van een merk is een grote focus voor bureaus in 2019. Twee gebieden die de moeite waard zijn om in de gaten te houden zijn: Search Engine Optimization (SEO) en social media. Dit waren een van de populairste antwoorden die respondenten gaven bij de vraag op welk gebied recruitment professionals meer training en ontwikkeling nodig hebben.

2. Gebruik maken van technologie

Naast candidate-engagement zien bureaus de grootste kansen in het verbeteren van hun operationele processen door technologie zoals automation en kunstmatige intelligentie (AI). Het automatiseren van handmatige processen is een belangrijke oplossing voor bureaus, omdat dit ervoor zorgt dat recruiters meer tijd over houden om relaties op te bouwen met klanten en kandidaten.

Automation kan de efficiëntie van je bureau verbeteren en het aantal organisaties wat je kunt beheren vergroten. Recruiters houden meer tijd over om aan relaties te bouwen wat ervoor zorgt dat je meer klanten en kandidaten aan kunt trekken.

Recruitment pro’s blijven enorm enthousiast als het gaat om kunstmatige intelligentie, maar de resultaten bij implementatie blijven nog vraagtekens geven. De meeste respondenten gaven hun kennis over AI en machine learning het cijfer vijf van de tien.

3. Inzetten op de kandidaat ervaring

De wereld van recruiters wordt steeds meer gedreven door kandidaten. Het is dan ook geen verrassing dat het bieden van een optimale kandidaat ervaring in de top vijf van prioriteiten bij  bureaus in Nederland en België staat. Klanten vinden het steeds belangrijker dat sollicitanten vanaf het eerste moment een goede ervaring hebben en kandidaten worden veeleisender als het gaat om hun journey. De reis die ze afleggen gaat steeds meer lijken op de reis die consumenten afleggen voorafgaand aan een aankoop. Lees meer.

inzicht
Mogelijkheden binnen recruitment
Ontdek welke mogelijkheden er zijn voor recruitmentbureaus in de globalisering van de branche.

Annika van Leeuwen

Marketing Manager Benelux

Bullhorn

Annika van Leeuwen is Marketing Manager van de Benelux binnen Bullhorn. Hiervoor heeft zij gewerkt als Marketing Automation Specialist in het Bullhorn Rotterdam team. Annika is verantwoordelijk voor alle marketingactiviteiten die lokaal in de Benelux worden uitgevoerd. Ze heeft haar Bachelor of Business Administration behaald aan de Haagse Hogeschool en heeft zich binnen korte tijd ontwikkeld tot waardig marketing professional.